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Über uns

Wir sind selbst Eigentümer. Deshalb denken wir wie Sie.

KERRO ist aus eigenem Bedarf entstanden. Wir kennen die Frustration mit Reinigungsfirmen aus der Sicht des Auftraggebers — wechselnde Teams, vage Berichte, undurchsichtige Rechnungen. Wir haben uns gefragt, wie ein Anbieter aussehen müsste, dem wir selbst vertrauen würden. Das Ergebnis ist KERRO.

Tim K.
Tim KertscherGeschäftsführer · Gründer
Tim Kertscher, Geschäftsführer KERRO
Unsere Geschichte

Hamburg, 2024.
Aus eigenem Bedarf gegründet.

Tim Kertscher verwaltete vor KERRO mehrere eigene Wohnobjekte in Hamburg. Drei Reinigungsfirmen in vier Jahren. Jedes Mal das gleiche Bild: am Anfang stimmt es, dann schleicht sich der Standard nach unten, und am Ende ist man frustriert, hat keinen Ansprechpartner mehr und kündigt mit langwierigen Fristen.

Statt eine vierte Firma zu suchen, kam die einfache Frage: warum nicht selbst aufbauen — aber so, wie wir es uns selbst gewünscht hätten. Eine Reinigungsfirma, die aus der Perspektive des Auftraggebers denkt. Mit festem Team statt Subunternehmer-Kette. Mit digitalem Nachweis statt Excel-Listen. Mit ehrlicher Kalkulation statt Lockangebot.

KERRO wurde 2024 in Hamburg gegründet, mit Sitz in St. Georg. Heute betreuen wir über 60 Objekte in Hamburg und Umgebung mit einem Team, das stetig wächst — aber nie schneller, als wir Qualität halten können. Wir wachsen lieber langsam und richtig, als schnell und beliebig.

Werte

Vier Prinzipien.
Kompromisslos.

Wir messen uns selbst nicht an Wettbewerb, sondern an dem, was wir versprechen. Diese vier Begriffe sind keine Wandsprüche — sie sind die Filter, durch die jede Personalentscheidung und jeder Vertrag läuft.

01

Verlässlichkeit

Termine sind Termine. Wer einen Plan vereinbart, hält ihn. Pünktlichkeit ist Respekt — gegenüber Ihnen, gegenüber Ihren Mietern, gegenüber uns selbst.

02

Transparenz

Sie sehen, was wir tun, wann wir es tun, und was es kostet. Digitales Protokoll nach jedem Einsatz, klare Festpreis-Kalkulation, ehrliche Kommunikation bei Mängeln.

03

Verantwortung

Eine Person ist verantwortlich — kein Ticketsystem, kein „ist nicht meine Abteilung". Bei Fehlern stehen wir ein, nicht heraus.

04

Nachhaltigkeit

Biologisch abbaubare Produkte, konzentrierte Dosierung, rPET-Verpackung, Mikrofaser, kurze Wege. E-Fahrzeuge im Aufbau. Standard, kein Marketing.

60+
Aktive Objekte in Hamburg & Umgebung
1.000+
Einsätze pro Monat
90 min
Reaktionszeit im Notfall, Stadtgebiet
100 %
Festes Team, kein Subunternehmer
Compliance

Vorbereitet für jede Ausschreibung.

Wir liefern auf Anforderung alle relevanten Nachweise — Versicherungsschein, Lohnnachweise, Zertifikate, BG-Bescheinigungen — innerhalb von 24 Stunden.

Tarif

BRTV-tariftreu

Wir zahlen nach Bundesrahmentarif Gebäudereinigung. Keine Schein-Selbstständige, keine 450€-Konstruktionen. Lohnnachweis transparent.

Mindestlohn

MiLoG-konform

Erfüllung Mindestlohngesetz dokumentiert. Bei Ausschreibungen liefern wir Zahlungsnachweise und Aushänge auf Anforderung.

Norm

DIN 77400

Wir arbeiten nach DIN 77400 (Reinigungs­dienstleistungen Schul- und Bürogebäude). Qualitätskontrolle nach standardisiertem Bewertungssystem.

Versicherung

Vollversichert

Betriebshaftpflicht 5 Mio €, Schlüssel- und Bearbeitungs­schäden eingeschlossen. Versicherungsschein auf Anforderung.

Datenschutz

DSGVO-konform

Auftragsverarbeitungs­vertrag standardmäßig, technische und organisatorische Maßnahmen dokumentiert, Datenschutz­beauftragter benannt.

Bereit

Ausschreibungsfähig

Komplette Bieter­unterlagen vorhanden — Eigenerklärungen, Referenzen, Nachweise. Wir liefern auf Anforderung digital binnen 24 Stunden.

KERRO Team bei der Arbeit
Team
Über 1.000 Einsätze pro Monat
in Hamburg & Umgebung.
Wachstum mit Maßstab — nicht mit Verlust an Qualität.
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